Service- en onderhoudssoftware voor verwarming, warmtepompen en ventilatie

Ja, als er een onderhoudsabonnement is. Een particulier is een klant zoals elke andere: met zijn adres, zijn ketel of warmtepomp en een contract met de jaarlijkse beurt. Hij bevestigt de afspraak met één klik in de mail en ziet zijn werkbonnen in het klantportaal.

Daarvoor maakt u een werkbon zonder contract. Voorrijkosten en het uurtarief uit uw artikelenlijst komen erop, de monteur noteert materiaal en uren, en na de controle staat de bon bij de facturatie. Bestaat de klant nog niet, dan maakt u hem eerst aan bij de klanten.

ServCycle is gebouwd rond het onderhoudscontract: de jaarplanning, de bonnen die vanzelf klaarstaan en de klok van de reactietermijn komen daaruit. Is het meeste werk losse klussen zonder contract, dan gebruikt u vooral de werkbon-app, de weekplanning en de facturatie, en haalt u minder uit de rest. In een gesprek kijken we samen of het past.

Een warmtepomp met koudemiddel valt onder de F-gassenregels. Alleen een monteur met een geldig F-gassencertificaat werkt aan het koudemiddelcircuit, en afhankelijk van de hoeveelheid koudemiddel hoort er een lekcontrole in een vast ritme bij. Dat ritme zet u als taak in het contract.

Per monteur staat de datum waarop ze verlopen: F-gassencertificaat (persoonscertificaat), NEN 3140, VCA. Plant u iemand in zonder de bevoegdheid die de bon vraagt, dan krijgt u een waarschuwing.